Unser Unternehmen bietet Forschung und Entwicklung, Vertrieb, technischen Support und Kundendienst, um sicherzustellen, dass unsere Kunden ein besseres Kauf- und Nutzungserlebnis haben.
Wir verpflichten uns zu Folgendem:
1. Wir gewähren eine einjährige Produktgarantie.
2. Wir richten eine unabhängige Kundendienstabteilung ein, um unseren Kunden den Service pünktlich und innerhalb von 24 Stunden am Tag bereitzustellen.
3. Wenn Sie mit unserer Fabrik unzufrieden sind, senden Sie uns bitte jederzeit eine E-Mail oder rufen Sie uns an.
Wir werden bei Sichtkontakt eine Rückmeldung geben.
Gewährleistungsregelung
1. Allgemeines
Wuhan Chidian Technology Co., Ltd. bietet eine solide Garantiehaftung für alle Produkte.
2. Garantiezeit
12 Monate nach Versand
3. Garantiebegrenzung
Menschliche Faktoren und unwiderstehliche Faktoren.
4. Andere
4.1 Material- und Ersatzteilkosten trägt Chidian
4.2 Garantie-Hotline:
Telefon des Servicecenters der Zentrale von Wuhan Chidian: +8618327200711
Lebenslanger Dienst
1. Wir bieten lebenslangen und umfassenden Service. Unser Servicezweck ist:
1.1 Stellen Sie sicher, dass das Produkt ohne Unterbrechung erfolgreich und flüssig läuft.
1.2 Langfristig hohe Messgenauigkeit und Verlängerung der Produktlebensdauer.
1.3 Minimieren Sie die Wartungs- und Verwaltungskosten des Benutzers.
2. Serviceartikel
2.1 Bereitstellung von Anleitungen zur Installation und zum Debuggen.
2.2 Technischer Support:
Unterstützen Sie den Kunden bei der Auswahl des richtigen Bestellcodes entsprechend der Anwendungssituation vor Ort und den technischen Anforderungen.Stellen Sie sicher, dass die Produkte langfristig ordnungsgemäß gewartet werden.
Kostenlose Schulung und Umschulung des Bedienpersonals des Benutzers.
Bieten Sie kostenlose Kataloge unserer Produkte an.
2.3 Austausch von Ersatzteilen
In unserer Zentrale werden regelmäßig Ersatzteile angeboten.
Bieten Sie Ersatzteile zu günstigen Preisen an.
2.4 365 Tage im Jahr 24-Stunden-Service-Hotline, zeitnahe und genaue Antworten auf technische Ratschläge jedes Benutzers;Wenn zur Behebung von Benutzerfehlern ein Vor-Ort-Service erforderlich ist, organisieren wir rechtzeitig Personal vor Ort.
3. Andere
3.1 Nach Abschluss jedes Service muss unser Personal vor Ort das Formular „Kundendienst“ ausfüllen, das durch die Unterschrift des Benutzers bestätigt wird.
3.2 Um die Nutzungssituation beim Benutzer zu verfolgen und Umfragen zur Benutzerzufriedenheit durchzuführen;Benutzer sind herzlich eingeladen, eine umfassende Bewertung der Produktqualität, der Servicequalität und der Rationalität der Servicegebühren vorzunehmen.
Service-Hotline: +8618327200711